Veel gestelde Vragen

Registreren

V: Waarom moet ik me registreren en inloggen om te kunnen puzzelen?
A: Je moet je registreren om te weten welke puzzels je hebt opgelost en welke niet. Je kunt dan puzzels die je nog niet af hebt opslaan, punten scoren en je statistieken bekijken.
V: Ik ben geregistreerd bij de site, maar als ik puzzels probeer op te slaan of het iGridd programma open krijg ik een melding dat ik ingegeschreven moet zijn. Wat moet ik doen?
A: Als je geregistreerd bent, kun je de gratis delen van de site gebruiken. Je kunt puzzels via de site oplossen en 2 Griddlers en 2 Triddlers opslaan. Als je je inschrijft kun je 50 Griddlers en 50 Triddlers opslaan en het iGridd programma met alle voordelen gebruiken.
V: Wat gebeurt er met mijn opgeloste puzzels en punten als ik een langere tijd niets op de site doe?
A: Je gegevens worden veilig bewaard tot je terugkomt: de puzzels die je hebt opgelost, de informatie in je profiel en ook de berichten die je ontving van je vrienden.
Opgeslagen puzzels die langer dan 6 maanden niet geopend zijn, worden verwijderd..
V: Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten en niet kan inloggen?
A: Gebruik de Wachtwoord Service. Als dat niet lukt - stuur dan een email (in het engels!) naar het Griddlers Team vanaf het emailadres dat je hebt opgegeven bij het inloggen en we sturen het je toe.

Oplossen van Puzzels

V: Zijn alle puzzels op te lossen?
A: Ja. Puzzels worden gemaakt in de Werkplaats. Voordat hij wordt ingestuurd wordt elke puzzel door het programma gecontroleerd, om er zeker van te zijn dat hij op te lossen is.
V: Hoe weet ik of ik een puzzel goed heb opgelost?
A: Als een puzzel goed opgelost is verdwijnen alle genummerde hokjes en de rasterlijnen, zodat er alleen de afbeelding over blijft. Een klein Java venster zal een paar seconden zichtbaar zijn. Het registreert de puzzel als "opgelost" en de tijd die je ervoor nodig had.
V: Heeft de tijdsduur voor het oplossen van een puzzel invloed op de score?
A: Nee. Je kunt hierdoor de tijd vergelijken die je besteed hebt aan het oplossen van de puzzel met anderen die hem ook af hebben.
V: Wat betekenen de groene/rode hokjes die aan het eind van de kolommen/rijen verschijnen?
A: Rode hokjes betekenen dat je een fout hebt gemaakt in die lijn: een te lange rij vakjes voor een aanwijzing, verkeerde kleuren of iets dergelijks.
Groene hokjes betekenen dat je alle benodigde aanwijzingen in die regel hebt ingevuld en dat ze in de goede volgorde staan. Dit is echter GEEN garantie dat ze ook op de goede plek staan. Met andere woorden: het KAN de goede oplossing zijn.
V: Moet ik alle achtergrondhokjes ook invullen na het plaatsen van alle aanwijzingen?
A: Nee. Als alle niet-achtergrond kleuren zijn ingevuld, dan maakt het systeem de achtergrondhokjes af en toont het voltooide plaatje.
V: Kan ik een griddler die nog niet af is bewaren en dan later verder oplossen?
A: Ja.
Griddlers: Klik op de SAVE knop in het puzzelvenster. Een klein venster zal verschijnen met de waarschuwing: "Sending...". Sluit het puzzelvenster en kijk op de overzichtspagina. Er is een nieuwe regel verschenen met rode letters: "wis bewaarde"
Triddlers: Selecteer in het menu linksboven File - Save.
Klik de volgende keer dat je de puzzelpagina weer bezoekt op de LOS OP knop. De puzzel zal nu het resultaat tonen van de laatste keer dat je hem opgeslagen hebt.
Als je de bewaarde puzzel wilt verwijderen om opnieuw te beginnen - klik dan op "wis bewaarde".
V: Het puzzelvenster is te groot voor mijn scherm. Wat kan ik eraan doen?
A: Hier zijn een paar suggesties:
(a) Zet de schermresolutie zo hoog mogelijk, maar zorg ervoor dat je de tekst op de site nog gemakkelijk kunt lezen. In Windows: Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad, kies Eigenschappen en dan het tabblad Instellingen. Als je schermresolutie op 1024x768 staat, maak die dan hoger -- een resolutie van 1152x864 of meer.
(b) Verstop de taakbalk (in je browser), en/of een paar opties op je werkbalken (de knoppen- of adresbalk). In Internet Explorer zijn deze te vinden onder Beeld.
(c) Verander de kleuren van de puzzel om een beter contrast te krijgen tussen de kleur van de aanwijzing en het nummer. Er zijn bepaalde kleuren die "verkleind" beter leesbaard zijn dan anderen.
(d) Probeer de taakbalk onderaan in het scherm automatisch te laten verbergen om zo een paar regels meer te krijgen. In Windows: Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk, kies Eigenschappen en vink het hokje aan met automatisch verbergen.
(e) Als het mogelijk is, werk dan onderaan in de puzzel, markeer de nummers die je al gebruikt hebt en vergroot hem daarna of scroll naar boven.

Selecteren van Puzzels

V: Wat betekenen de f en de t in de kolom Maat op de Puzzelpagina?
A: Het is een kenmerk dat aangeeft of een puzzel driehoekjes bevat: f = onwaar (false) en t = waar (true). Met andere woorden, een t betekent dat de puzzel één of meerdere driehoekjes bevat.
V: Hoe weet ik welke puzzels ik wel en welke puzzels ik niet heb opgelost?
A: Als je een puzzel oplost, verschijnt de datum van oplossen in de kolom Opgelost. Als deelnemer van iGridd heb je bij het overzicht de mogelijkheid om te selecteren op alleen de opgeloste puzzels of degenen die je nog niet hebt opgelost.
V: Hoe weet ik welke puzzel ik bewaard heb en welke niet?
A: Via de website: Op de pagina met de lijst met puzzels zie bij de selectiemogelijkheden de laatste optie is: bewaarde puzzels. Klik hierop om je bewaarde puzzels te krijgen.

iGridd/Webstart: Open het Bewaarde Puzzels onderdeel.
V: Kan ik mijn voorkeuren voor de puzzel-selectie bewaren?
A: Ja. Er zijn drie knoppen beschikbaar om drie verschillende lijsten met puzzels onder te bewaren.
Maak een selectie van de puzzels die je wilt oplossen -- bijvoorbeeld: Alleen de bewaarde, Breedte/Hoogte 0-30, Kleur 2-2 -- en klik op Toon.
Klik op Bewaar 1 (of Bewaar 2 of Bewaar 3) om de lijst op te slaan.
Klik op Laad 1 (of Laad 2 of Laad 3) om de bewaarde lijst weer te krijgen.
Klik op Wis 1 (of Wis 2 of Wis 3) om de lijst van de knop weg te halen.
V: Ik vond twee dezelfde puzzels, hoe kan ik dat doorgeven?
A: Zet een bericht in het forum met de nummers van de puzzels die gelijk zijn of stuur een berichtje naar griddlers_team.

Puzzelsoorten

V: Wat zijn Kiddlers?
A: Gemakkelijke en kindervriendelijke puzzels. De puzzels in deze selectie zijn niet te groot qua afmetingen en niet te moeilijk om op te lossen. Een welkome plaats voor beginners.
V: Wat zijn Multigriddlers?
A: Grote puzzels die bestaan uit meerdere "gewone" griddlers. Een MultiGriddler bestaat uit 2 tot 100 delen. De delen worden samengevoegd en als ze af zijn vormen ze een grotere afbeelding.
V: Wat zijn Triddlers?
A: Logische puzzels die lijken op Griddlers, met dezelfde basisregels om op te lossen. Echter in Triddlers staan de aanwijzingen om het hele raster. De richting van de aanwijzingen zijn horizontaal, verticaal en diagonaal.
V: Wat is de G-Match?
A: Een wekelijks toernooi met 24 ronden. Elke ronde vindt op een ander uur van de dag plaats, totdat we alle uren van de klok hebben gehad.

G-Match

V: Ik heb een G-Match puzzel in 2:30 minuten opgelost, maar in de Top Puzzelaars lijst staat 4:30. Hoe zit dat?
A: De tijd in de lijst met Top Puzzelaars wordt berekend vanaf het moment dat de puzzel is verschenen totdat je hem hebt opgelost. Als je de puzzel 2:00 minuten na het verschijnen start en je had 2:30 minuten nodig om hem op te lossen dan is je tijd 2:00 + 2:30 = 4:30 minuten.
V: Ik heb een G-Match puzzel opgelost, maar mijn naam staat niet in de lijst met Top Puzzelaars. Hoe komt dat?
A: Als de puzzel door veel puzzelaars tegelijk wordt opgelost kan het een paar secondes duren voor ze allemaal zijn geregistreerd. Heb even geduld en ververs de lijst met Top Puzzelaars nog een keer. Je naam verschijnt er na een paar momenten.
V: Hoe worden de punten berekend?
A: De eerste puzzelaar die de puzzel oplost krijgt 200 punten.
De tweede puzzelaar krijgt 199 punten.
...
De 199st puzzelaar krijgt 2 punten.
De 200ste puzzelaar krijgt 1 punt.
Het puntentotaal van alle ronden komt in de Score tabel, die tijdens het toernooi wordt bijgehouden.
V: Wat gebeurt er als ik een G-Match puzzel nog eens oplos?
A: De tijdsnotering van je oplossing verandert, en daardoor je positie ten opzichte van de andere puzzelaars ook. In feite moet je een G-Match puzzel niet voor een tweede keer oplossen totdat het toernooi voorbij is.

iGridd programma en Webstart

V: Ik heb voor mijn deelname betaald, maar ik krijg nog steeds de melding: "Voor iGridd moet je ingeschreven zijn". Waarom is dit?
A: Je moet de pagina met Inschrijfmogelijkheden nog een keer openen om je deelname te activeren. Als je account dan nog niet actief is, neem dan contact op met het griddlers_team.
V: Hoe verleng ik mijn inschrijving?
A: Je kunt dezelfde knoppen gebruiken in de Inschrijfpagina of geld overmaken naar een Nederlandse rekening.
Je hoeft niet te wachten to je inschrijving afloopt, verlenging kan op elk willekeurig moment. Het systeem houdt rekening met de einddatum van de inschrijving en voegt de gekozen periode er aan toe.
V: Als ik het iGridd programma wil openen, krijg ik de melding: "Wil je deze software installeren?". Waarom is dit?
A: Dit komt omdat je niet de juiste versie van Java hebt geïnstalleerd. Op deze manier wordt het voor je gedownload of kun je het via de Java-website zelf zoeken.
V: Wat is het verschil tussen de programma's van iGridd en Webstart?
A: Webstart en iGridd zijn precies hetzelfde, met een paar verschillen:
Voor Webstart heb je geen browser nodig om het te openen, het staat op zichzelf.
Met Webstart kun je een onbeperkt aantal puzzels opslaan en offline spelen.
V: Kan ik zowel iGridd als Webstart gebruiken?
A: Ja. Het systeem bewaart en ververst je gegevens en de algemene informatie in allebei.
V: Als ik het iGridd applet gebruik zie ik niet alle puzzels die ik heb opgelost. Wat moet ik doen?
A: Ga naar de 'Terug naar standaard' optie en klik op JA bij de vraag "Wil je de cache voor de puzzelstatistieken legen?'. Het systeem berekent je gegevens dan opnieuw, dit kan even duren.
V: WebStart werkte eerder prima, maar het is nu erg traag en soms krijg ik een foutmelding. Hoe kan ik dit oplossen?
A: Als je Windows XP (of ouder) gebruikt - verwijder dan de volgende directory van van je harde schijf:
"C:\Documenten en settings\< naam >\Application Data\Sun\Java\Deployment"
(< naam > is je naam op je computer).
Herstart je computer en download Webstart.
V: Hoe verwijder ik de snelkoppeling naar Webstart ?
A: Je moet het bestand "javaws.exe" op je pc opsporen. Misschien vind je verschillende bestanden met dezelfde naam.
Het bestand wat nodig is zit waarschijnlijk in: Program Files\Java\jer1.5.0_xx\bin\javaws.exe
of in: Program Files\Java Web Start\javaws.exe
Dubbelklik dan op het gevonden bestand.
Klik daarna op "iGridd" in het hoofdvenster.
Selecteer de tab "Application" (Toepassing) --> "Uninstall Shortcut (Verwijder snelkoppeling)" en sluit het venster.
Als je de snelkoppeling weer terug wilt, selecteer dan weer de tab "Application" (Toepassing) --> "Install Shortcut" en sluit het venster weer.
V: Kan ik het nieuwe programma gebruiken met een Mac?
A: Ja, dat kan, mits je OS X 10.4 hebt. Alleen dan kun je Java1.5 installeren, wat je nodig hebt om het programma te kunnen draaien.
V: Ik heb puzzels in het iGridd programma opgeslagen en ik wil daarmee verder gaan in het oude programma. Kan dat?
A: Puzzels die je via het iGridd programma hebt opgeslagen kunnen niet worden geconverteerd en zijn niet als bewaarde puzzels beschikbaar in de oude versie.

Informatie en statistieken

V: Hoe worden de punten berekend?
A: Na het creëren van een puzzel in de werkplaats controleert het systeem of hij op te lossen is. De "tijd" die nodig is om een puzzel op te lossen is de belangrijkste factor. "Tijd" = het aantal keren dat het systeem door de horizontale en verticale aanwijzingen moet lopen om de puzzel op te lossen. Andere factoren zijn: het aantal kleuren en driehoekjes (deze worden geteld als extra kleuren). Het systeem vertaalt deze factoren dan in een puntenscore.
V: Waarom krijgen sommige puzzels een hoge score voor de moeilijkheid terwijl ze redelijk gemakkelijk zijn op te lossen en krijgen andere puzzels die veel moeilijker op te lossen zijn een lage score?
A: Het programma dat de puzzel controleert en de score bepaalt gebruikt de SLS (Single Line Solving) methode, het werkt met één regel tegelijkertijd. Het menselijk brein kan de MLS (Multi Line Solving) methode gebruiken - het kan de aanwijzingen uit meerdere regels en kolommen tegelijk interpreteren.
Daarom kan wat gemakkelijk is voor mensen (symmetrische puzzels bijvoorbeeld) moeilijk zijn voor het systeem en wat simpel is voor het systeem (dat ENE blokje dat in de horizontale en verticale aanwijzingen past) kan lastig zijn voor mensen.
V: Hoe wordt de Populariteit berekend?
A: Populariteit is het totaal van de stemmen gedeeld door het aantal stemmen.
Bijvoorbeeld, je hebt 1 stem van 100%, 1 van 50% en 2 van 25%.
Het totaal van de stemmen is (1x100 + 1x50 + 2x25) 200.
Het aantal stemmen is 4.
De Populariteit is 200/4 = 50%.
V: Hoe komt een puzzel op de lijst Meest Populair?
A: Er zijn minimaal 12 stemmen nodig om in de lijst 'Meest populair van de afgelopen maand' te komen.
Er zijn minimaal 30 stemmen nodig om in de lijst 'Meest populair van het afgelopen jaar' te komen.
Er zijn minimaal 200 stemmen nodig om in de lijst 'Meest populair ooit' te komen.

Puzzels maken

V: Hoeveel tijd zit er tussen het verzenden van een puzzel en het verschijnen op de site?
A: De gemiddelde wachttijd is 1-7 dagen.
Puzzels die gebruikt gaan worden voor G-Match kunnen enkele weken in de wacht staan.
V: Ik heb een puzzel verstuurd, maar deze is niet op de site geplaatst. Waarom?
A: Kijk eens op de Richtlijnenpagina en loop door de voorbeelden van wat wel en niet kan bij het maken van puzzels. Waarschijnlijk is je puzzel niet gepubliceerd omdat je een van deze regels hebt gemist.

Puzzels printen

V: Kan ik deze puzzels printen?
A: Ja. Er zijn twee manieren om je puzzels op papier te krijgen:
iGridd Boeken: digitale boeken opgemaakt in Adobe Acrobat Reader. Er is een grote variatie van kant-en-klare boeken, met allerlei soorten verzamelingen puzzels: Zwartwit of Kleur; Enkele of MultiGriddlers, Triddlers of gemengde puzzels; voor beginners en gevorderde puzzelaars.
Het iGridd Programma: Via de iGridd toepassing kun je zelf puzzels uitzoeken en ze rechtstreeks naar je printer sturen.
V: Wat als ik een iGridd-boek open en ik krijg een leeg document?
A: Je hebt Adobe Acrobat Reader versie 6 of hoger nodig.

De andere Puzzelaars

V: Moet ik mijn gegevens invullen op de Profiel pagina?
A: Nee, het hoeft niet. Echter, als je het wel doet kunnen de mensen je beter leren kennen. We delen een wereldwijde gemeenschap met één bepaalde interesse: we houden ervan om griddlers op te lossen. Wil je graag weten wie deze puzzels ook graag oplost, waar ze vandaan komen, wat hun leeftijd is of geslacht? Als je dat wilt, vul dan zelf alsjeblieft ook een paar gegevens in.
V: Moet ik mijn emailadres invullen?
A: Nee, maar als je je wachtwoord vergeet en niet in kunt loggen zijn wij niet in staat om per email je je wachtwoord toe te sturen. (Zie boven, bij registratie).
V: Als ik mijn emailadres invul, hoe weet ik dan zeker dat ik geen spam krijg?
A: Alleen geregistreerde gebruikers kunnen je emailadres zien. Als je het niet zichtbaar wilt hebben, markeer dan "Nee" in "Toon mijn emailadres".
V: Kan ik gelijktijdig chatten en puzzels oplossen?
A: Ja. Open 2 vensters: een voor de chat en een voor het oplossen van puzzels.
V: Wat moet ik doen als ik een ongepast of beledigend commentaar bij een puzzel vind?
A: Stuur een bericht naar griddlers_team, en vermeld het ID nummer van de puzzel. Het vervelende commentaar zal onmiddellijk worden verwijderd.